Vertrag widerrufen

Als Verbraucher haben Sie 14 Tage Bedenkzeit ab dem Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung. Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das können Sie hier direkt online tun.

Wie geht es weiter?

1. Nach Ihrem Widerruf erhalten Sie umgehend eine E-Mail mit einer Bestätigung Ihres Widerrufs, mit Datum und Uhrzeit.
2. Innerhalb eines Werktags erhalten Sie die Rücksendeanweisungen. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie diese erhalten haben. Senden Sie das Produkt danach innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurück, vollständig mit allem Zubehör und nach Möglichkeit in der Originalverpackung. Versenden Sie das Paket mit Track & Trace.
3. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
4. Nach Erhalt prüfen wir das Produkt. Ist es in gutem Zustand, erstatten wir den vollen Betrag, einschließlich der Standard-Versandkosten der Hinsendung, über Ihre ursprüngliche Zahlungsart, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf. Ist das Produkt beschädigt, benutzt oder unvollständig und dadurch nicht mehr als neu verkäuflich, ziehen wir den Wertverlust ab.

Lieber per E-Mail oder mit dem Musterformular? Auch das ist möglich: Siehe das Muster-Widerrufsformular in unseren AGB.

Ist Ihr Produkt defekt? Dann fällt es unter die Garantie und Sie müssen nicht widerrufen: Melden Sie es über die Rücksendeseite.